Survei Ombudsman: Belasan Polres di Polda Sumut Raih Opini Pelayanan Kualitas Tinggi

 

Sumut- FBIPOST 

Ombudsman RI merilis hasil survei terkait penilaian kepatuhan terhadap Standar Pelayanan Publik dan Opini Pelayanan Publik Tahun 20222. Hasilnya, 19 Polres dari 28 Polres yang berada di wilayah hukum Polda Sumatera Utara, meraih predikat kepatuhan dan opini pelayanan publik yang cukup baik.

Menurut Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumut, Abyadi Siregar, capaian ini luar biasa bila dibanding hasil survei tahun 2021. Pada tahun 2021, hanya 9 Polres yang meraih predikat kepatuhan tinggi (zona hijau), tapi tahun ini bisa mencapai 19 Polres.

“Capaian Polres se-jajaran Polda Sumut dalam survei penilaian tahun 2022 ini, luar biasa,” kata Abyadi kepada wartawan, Selasa (27/12/2022).

Capaian itu tidak terlepas dari kerja keras personel kepolisian dari tingkat Polsek hingga Polda di Sumatera Utara. Polda Sumut sendiri berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik.

Ke 7 Polres yang meraih Predikat Zona Hijau dengan Katagori A dengan Opini Pelayanan Publik Kualitas Tertinggi itu adalah Polres Binjai dengan nilai 95,63, Polres Madina (94,84), Polres Labuhanbatu (93,8), Polres Tebingtinggi (91,07), Polres Dairi (90,76), Polres Tanjungbalai (89,27), Polres Belawan (88,83).

Sedang 12 Polres yang meraih Predikat Zona Hijau Katagori B dengan Opini Pelayanan Publik Kualitas Tinggi adalah Polres Pakpak Bharat (87,28), Polres Batubara (87,18), Polres Langkat (86,66), Polres Karo (85,72), Polres Samosir (84,23), Polres Simalungun (83,56), Polres Deliserdang (82,72), Polres Sergai (81,95), Polres Tapteng (81,61), Polresta Kota Medan (80,95), Polres Tapsel (78,91) dan Polres Padangsidimpuan (78,75).​

Sementara itu, masih terdapat 8 Polres yang hanya meraih Predikat Zona Kuning dengan Katagori C dan Opini Pelayanan Publik Kualitas Sedang. Ke 8 Polres itu adalah Polres Humbahas (75,97), Polres Taput (74,45), Polres Tobasa (72,68), Polres Asahan (71,19), Polres Pematangsiantar (69,93), Polres Sibolga (69,53), Polres Nisel (63,37) dan Polres Nias (62,42). Lalu, Polres Padang Lawas dengan nilai 34,37.**